Ștergere cont și date

Ultima actualizare: 6 noiembrie 2026

TollCargo nu are „conturi” publice de consumator. Accesul pe telefon vine dintr-un cod de activare emis de firma ta. Poți cere ștergerea datelor personale asociate dispozitivului și profilului de șofer.

Ce poți face imediat din aplicație

1. Deschide ecranul dispozitivului / profilului.
2. Alege Dezactivează telefonul — tokenul local este șters și dispozitivul nu mai poate încărca documente.
3. Cere dispeceratului să revoce dispozitivul din panou (dacă nu ai făcut-o tu).

Solicitare către NeuroGround

Completează și trimite emailul precompletat (sau scrie liber la același destinatar). Răspundem de regulă în cel mult 30 de zile.

Dacă mailto: nu funcționează pe dispozitivul tău, trimite manual la contact@neuroground.ro cu subiectul „TollCargo — Solicitare ștergere date”.

Ce nu putem șterge imediat

• documente pe care legea sau arhivarea fiscală a firmei le impune să rămână o perioadă;
• backup-uri tehnice pe termen scurt, eliminate la rotație;
• date anonimizate / agregate fără identificare.